5만원이상 구매시 무료배송되며 5만원미만 구매시 배송비 3,000원이 부과됩니다.
-해외배송은 무료배송 이벤트에서 제외되며 상품무게별로 측정하여 상품금액과 운임료를 함께 결제해주셔야 배송이 됩니다.
주문하신 상품은 결제 완료 후2-3일정도 소요됩니다 (주말/공휴일/연휴 제외)
-간혹 특정상품의 주문폭주,재고부족,입고지연으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다
-제주도 및 도서 산간지역은 배송기간이 늘어 날 수 있으며,주말/공휴일은 택배사 사정으로 1~2일 더 소요될 수 있습니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품 수령후 7일 이내 교환/반품 접수가 가능합니다.
단, 상품이 개봉되었거나,훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1800-4272 유선상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 오배송일 경우 프라푸스에서 왕복 배송료를 부담해드립니다.
※ 상품불량시 동일한 상품으로 교환되며 다른 상품으로 변경을 원할시에는 왕복 택배비가 부담됩니다.
반송지 주소
광주광역시 서구 상무버들로16번길 14-1 (유촌동) 2층 프라푸스
고객센터
1800-4272 / 프라푸스는 전자 상거래에서의 품질 보증에 관한 법률과 소비자 분쟁 해결 기준을 준수합니다.
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은
주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시
최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
택배사 홈페이지에서 배송위치를 확인하실 수 있습니다.
반송주소
광주광역시 서구 상무버들로16번길 14-1 (유촌동) 2층
타 택배 이용시 처리기간이 더 길어질 수 있습니다.
반송전 공지사항 및 이용안내를 확인해주세요.
즐겨찾기
